Wer ist Peng Super Glück?

Hier machen wir direkt eine recht ungewöhnliche, aber dafür umso sympathischere Entdeckung. Auf der Website findet eine Vorstellungsrunde des gesamten Teams statt. Das haben wir so noch nicht oft gesehen. Von der Geschäftsführung bis zu den Kundenbetreuern kann man online die Gesichter hinter PSG (Abkürzung für Peng Super Glück) mit Namen und Foto bestaunen. Der Gedanke, dass man direkt weiß mit wem man es zu tun hat und wer der passende Ansprechpartner/ die passende Ansprechpartnerin ist, ist gerade in der heutigen Zeit sehr charmant und von vielen Kunden auch bewusst gewünscht. Man möchte wieder wissen, wer hinter diesem Produkt steht und daher gibt es dafür schon mal einen dicken Pluspunkt.

In der Lottoszene gehören Kritiken wie „Intransparenz“ und „nicht kundenorientiert“ zu den gängigsten Vorwürfen. PSG schlägt da eine ganz andere Richtung ein. Man möchte eine Atmosphäre schaffen, in der sich jeder Kunde wohlfühlt und zufrieden mit der Dienstleistung ist. Sollte dies wider Erwarten mal nicht der Fall sein, weiß man direkt an wen man sich wenden kann. Selbstverständlich haben wir dieses Serviceversprechen getestet. Die Kontaktaufnahme war, dank des Formulars, auch sehr einfach und zu unserer Freude hat uns auch der Jan am anderen Ende der Leitung begrüßt. Jan, den wir kurz vorher noch als Foto auf der Website gesehen haben.  Das Logo rundet den sympathischen Eindruck ab, auch wenn dieses natürlich nicht in die offizielle Wertung mit einbezogen wird.

Was bietet Peng Super Glück?

Im Angebot sind die Klassiker, die man aus der Lottowelt kennt, nämlich Lotto 6aus49 und Spiel 77. Dabei wird in Spielgemeinschaften gespielt, was eine positive Auswirkung auf die Gewinnquote haben kann. Durch den Stand als staatlich lizenzierten Glücksspielanbieter und die damit einhergehenden Richtlinien sind die Spiele alle sehr transparent und sicher gestaltet. Das kommt den Spielern ohne Umschweife zu Gute. Zusätzlich werden alle Einzahlungen und Gewinne von persönlichen Treuhändern überwacht, was eine extra Portion Seriosität bietet.

Fazit: Was macht Peng Super Glück so besonders?

Alles in allem macht Peng Super Glück vieles richtig, woran andere Anbieter verzweifeln. Im Vergleich zu anderen Servicewüsten, meldet sich hier der Ansprechpartner zeitnah und hat tatsächliches Interesse, die Probleme aus der Welt zu schaffen. Der hiesige Standard in puncto Sicherheit und Seriosität hat uns sehr positiv überrascht und durch die verschiedenen Optionen wirkt auch das Spielangebot sehr attraktiv.

Peng Super Glück hat unseren Test bestanden und erhält dadurch unser Gütesiegel.